인터넷 통신사 이동을 위해 알아보아야 할 것이 있습니다. 바로 인터넷 해지 약정 위약금 입니다. 위약 기간에 따라 할인도 많이 받을 수 있지만 반대로 해지를 했을 경우 위약금을 많이 내야 할 때도 있습니다. 어떻게 책정이 되는지 한번 알아 보겠습니다.
인터넷 해지 위약금이란?
간단히 말해서 정해진 기간에 인터넷 사용을 다 하지 않고, 해지를 하거나 통신사 이동을 한다면 약정을 지키지 않았으므로 그동안의 할인 받았던 금액을 다시 반환해야 하는 금액 입니다.
어떻게 보면 당연히 반환해야 하는 금액이지만 소비자 입장에서는 왠지 손해를 보는 느낌이 드는 것도 사실입니다. 어떻게 하면 이 금액을 줄일 수 있는지 한번 알아 보겠습니다.
인터넷 해지 위약금 산정 방식
인터넷 해지 위약금 계산 방법이 있습니다. 연도 별로 나누어지게 되는데, 2014년도 가입 할 때부터 달라집니다. 보통 3년 약정을 많이 하게 됩니다. 3년 약정을 하게 되면 현금과 사은품등의 서비스와 할인율이 제일 많이 적용되기 때문입니다.
여기서 주의 할 점은 3년 약정을 시행하고, 1년 이내에 해지를 할 경우 현금 지원받은 금액까지 반환을 해야 합니다. 사은품도 마찬가지 입니다. 그래서 3년 약정을 하고 별도의 사은품이나 현금을 받으셨다면, 꼭 1년은 해지하지 말고 유지 하시기 바랍니다.
- 2014년 이후 가입자
중도 해지 시 제일 많은 위약금을 물게 되는 구조 입니다. 기간을 유지하면 할 수록 위약금이 할인 없이 계속 올라갑니다. - 2016년 이후 가입자
계약기간을 유지할수록 나중에는 위약금이 인하되는데 이 시점이 32개월 이후라 거의 의미가 없기는 합니다. - 2023년 이후 가입자
약정 기간 36개월 기준으로 18개월 이상부터는 위약금 인하가 시작됩니다. 그나마 제일 좋은 시기 입니다.
위에서 보면 2023년 이후 가입자 분들이 그나마 제일 납득이 가는 위약금이 발생하는데, 이것도 통신사 별로 기간이 있습니다.
- KT : 23년 09월 08일 부터
- SKT : 23년 09월 27일 부터
- LG : 23년 11월 01일 부터
위 날짜 이후에 가입 하신 분들은 제가 말씀드린 2023년 이후 가입자 산정 방식으로 계산 됩니다. 약정이 끝나서 재가입을 하시는 분들도 있을 겁니다. 만약에 위에 있는 날짜 이전에 재가입(약정갱신)을 하셨다면 그 이전의 위약금 산정 방식으로 계산 됩니다.
인터넷 해지 위약금 계산
할인받은 총 금액 X (1-이용기간 감면율) 입니다. 이것을 다 계산하려면 머리만 아플 뿐입니다. 제가 앞서 설명 드린 것처럼 각 년도 별 가입한 날짜에 따라 다르게 적용이 되는데, 대충 18개월 전후로 자신의 위약금이 얼마인지 통신사에 직접 확인 하는 것이 제일 좋습니다.
저는 LG+ 인터넷을 사용중인데 위약금은 하기와 같았습니다.

위의 할인 반환금을 보시면 빨간색 네모 부분만 보시면 됩니다. 통신사에서 참 헷갈리게 보여줍니다. 예상 할인 반환금이라고 해서 제가 단말기와 반납해야 할것들을 안한다면 위의 파란색 네모처럼 위약금이 나온다는 이야기 입니다.
자세히 안보면 위약금의 금액이 너무 커 보이기 때문에 오해 할 수 있습니다. 하지만 대부분의 사람들이 모뎀이나 단말기를 버리지 않는이상 제대로 반납을 할 것입니다.
조회를 해보셨을 때 위와 같이 나온다면 할인반환금 부분만 자세히 보시고 나머지 금액은 무시하시기를 바랍니다. 또 전화로 알아보는 분들이 있으실 겁니다.
상담원들이 반환금액만 말하는 것이 아니고, 반환금 + 나머지 월 사용료를 합해서 말할때가 있습니다. 이것도 속으시면 안됩니다. 고객을 붙잡기 위한 일종의 통신사 꼼수 입니다.
해지 위약금 면제 조건
하기와 같은 상황에서는 해지 위약금이 면제 됩니다.
- A/S 신청 후 개선사항이 없을 경우
월 3회이상 통신 장애 발생 이후 A/S를 받았는데도 개선이 안되는 경우 - 최저 보장속도 미달의 경우
통신사 공통 최저속도
– 100M => 50M
– 500M => 250M
– 1G => 500M
30분 동안 5회 이상 연속 측정이 필요하며 60% 이상 미달 시 당일 요금 감면
요금 감면 횟수가 월 5일 이상일 경우 위약금 면제 - 인터넷 끊김이 잦고 고장시간이 긴 경우
월 3회, 1시간 이상 끊김 현상이 지속 발생되는 경우 - 이사 장소에 인터넷 설치 불가의 경우
이사를 한곳에 본인의 통신사 설치 불가의 경우 - 명의자 군입대 또는 사망
위와 같은 경우 해지 위약금을 면제 받으실 수 있습니다.
지금까지 인터넷 해지 위약금에 대해 알아보았습니다.
여기서 중요한 내용은 해지 위약금을 알아 보실때에 일일이 계산하지 마시고 해당 통신사에 연락하는 것이며, 표시되는 금액을 그대로 보지 마시고 정말 내야 할 금액만 확인을 하는 것입니다.
전화로 해도 마찬가지 입니다. 다른 것은 다 필요 없고 내야 할 금액만 알려달라고 하면 됩니다. 그리고 개인적인 의견으로는 3년 약정을 하셨더라도, 1년이 되었을 때가 해지 위약금이 제일 저렴할 때 인 거 같습니다. 조회를 해보시고 새로운 통신사에서 받을 수 있는 현금으로 위약금을 처리할 수 있다고 생각되시면 통신사를 바꾸시면 됩니다.
감사합니다.