위메프 환불방법 대해서 알아보도록 하겠습니다. 지금 유선전화도 안되고 본사도 어제 오전까지만 현장 접수를 받고 현재는 현장에서 접수를 받지 않고 있습니다. 하지만 다른 환불 신청 방법이 있습니다. 바로 환불신청서 작성입니다.
위메프 환불사태에 대한 생각
지금 저희도 차주에 잡아놓은 숙박시설 일정이 다 일방적으로 취소가 되었습니다.
구매는 야놀자에서 했지만, 해당 여행 상품은 위메프에서 한 것입니다.
그래서 야놀자에서 문자로 저희에게 해당 상품은 취소되었고, 환불은 위메프 고객센터에 문의를 하라고 했습니다.
저는 이것도 짜증나는게 판매는 자신들이 해놓고 해결은 소비가 보고 알아서 하라고 하니 참 어이가 없습니다.
자기들도 무언가 도와 주겠다 이런 말도 없이 그냥 ‘알아서 환불 받으세요’ 이러면 끝인건지 참 한동안 야놀자도 이용하기 싫어집니다.
차주 여름 휴가 계획을 다 망쳐놓고 위메프한테만 책임을 떠넘기는 행태 입니다.
물론 위메프에서 잘 못을 하기는 했지만, 중간 판매상으로서 저런 행동을 보인다면 신뢰가 가지 않는 것은 사실입니다.
위메프 환불 상황
전날 오전에 위메프 본사에 찾아 가신분들도 일부만 환불을 받은 상태라고 합니다. 어제 위메프 대표가 공식 발표를 했는데 고객들에게 환불을 최우선으로 진행하고 오늘까지 완료 하겠다고 했습니다.
저도 피해자 인만큼 그 말을 믿어볼 수 밖에 없는데, 여전히 전화는 되고 있지 않아 답답할 따름입니다. 그래도 인터넷을 찾다가 그나마 희망이 보이는 방법을 하나 알아냈습니다.
환불신청서인데 현장 QR 코드로 접수를 해달라고 붙여 놓은 것을 누군가가 친절히 사진으로 공유를 했습니다
지금 이 포스팅에서 QR을 찍으셔도 되고 제가 남겨놓은 링크로 접속을 하셔도 됩니다.
다행이라고 말씀드리는 어렵지만 위메프에서는 여행 상품을 우선으로 환불을 진행 하고 있습니다.
저희도 여행 상품이기 때문에 하기 소개 처럼 환불신청서를 작성하고 기다리고 있는 중입니다.
위메프 환불방법
현재로서는 전화를 하는 방법밖에 없습니다.
집이 서울에 있으신 분들은 직접 찾아가서 항의라고 해보겠지만 지방에 계신분들은 전화통화도 안되서 답답하시기만 하실겁니다.
위메프 환불방법 QR 코드
하기 QR 코드를 찍으면 해당 신청 문서로 넘어갑니다.
위 QR 코드로 접속하시면 하기와 같은 구글 문서가 나옵니다. 이곳에 정보를 입력하고 신청을 하면 됩니다.
이렇게 하면 담당자가 해당 문서를 확인하고 적어 놓은 계좌로 환불 금액을 입금 한다고 합니다.
한 건 당 7분정도 걸린다고 합니다. 사람들이 워낙 많기 때문에 시간이 꽤 소요 될 것으로 보입니다.
위메프 환불신청서 링크
위의 QR코드가 잘 안찍힌다면 하기 링크로 접속하시기 바랍니다. 동일한 문서입니다.
위메프 티몬 본사 위치
- 위메프 : 서울시 강남구 영동대로 502(삼성동 본사)
- 티몬 신사옥 : 서울시 강남구 압구정로2길 21
위메프는 현재 현장에서 접수를 받고 있지 않으니 온라인으로 환불 신청을 하시기 바랍니다.
문제는 티몬인데 티몬은 지금 대응도 문제가 많아 보입니다. 그중에는 이중 환불 이슈도 떠오르고 있는데, 이 돈은 사용하면 안됩니다.
나중에 티몬에서 법적 분쟁까지 일으킬 수 있습니다.
지금 인터넷에 2번 환불 받았다, 3번 받았다 이런 인증 글이 올라오는데 이걸 또 부럽다고 하는 사람들이 있습니다.
돈 들어 왔다고 신나게 쓰면 결국 지금 사태를 만들어낸 회사와 다를게 없는 사람이 되는겁니다.
티몬 같은 경우 본사 주소는 지금 갈 필요가 없고, 신사옥으로 가셔야 합니다.
방문 할 수 있는 상황이라면 티몬 신사옥으로 가시기 바랍니다.